Домашен помощник
Пазар, готвене, пране, поддържане на дома — за човек, който се справя, но не с всичко.
Не всеки, който има нужда от помощ, има нужда от болногледач. Много хора над 75 са напълно ориентирани, движат се, обличат се сами — но не могат да носят торби по стълбите, да стоят прави пред печката половин час или да сменят спалното.
Домашният помощник покрива точно това: битовата част, която е станала непосилна, без грижата да навлиза в личното пространство.
Какво влиза
- Пазар — списък, покупка, носене, подреждане. Отчита се с бележки.
- Готвене — топла храна за няколко дни, съобразена с диета и с това, което човекът обича.
- Пране и гладене на личните дрехи, смяна на спалното бельо.
- Поддържане на дома — подреждане, прах, кухня, баня. Не основно почистване.
- Битови задачи — плащане на сметки, аптека, поща, подаване на заявки към ЕРП или топлофикация.
- Придружаване — до лекар, до банка, до пазара.
Личната хигиена и лекарствата не са задължителна част, но ако човекът поиска помощ, асистентът я оказва — повечето наши помощници са и обучени болногледачи.
Кога помощникът вече не стига
Сигналите са конкретни: недокосната храна от предната смяна, едни и същи дрехи трети ден, изгоряла тенджера, необяснима синина, объркване с дните. В такъв момент се преминава към болногледач, дори човекът да настоява, че се справя.
Казваме го директно на семейството, дори когато по-малкият пакет е по-удобният.
Как се гради доверие
Първите две седмици са най-трудни за самия човек, не за нас. Приемането на чужд в дома отнема време и не се ускорява с убеждаване.
Затова започваме с най-неутралното — пазар и готвене. Подреждането и прането идват после. Хигиената — само ако и когато човекът я поиска. Никога в първия ден.
Цени и график
Ставката е 7–9,5 €/час при редовен график и до 11 € при еднократни посещения. Най-честите схеми са три часа два пъти в седмицата или два часа три пъти в седмицата.
Продуктите и консумативите са за сметка на семейството и се отчитат с касови бележки до стотинка.
Как се комбинират часовете
Един и същ асистент, различен обем. Границите между пакетите не са твърди — движим се по нуждата.
Почасово
За човек, който се справя сам, но има нужда от ръка сутрин и вечер.
- Минимум 2 часа на посещение
- Хранене, лекарства, хигиена
- Придружаване до аптека и лекар
- Фиксиран график по дни
Целодневно
За човек, който не бива да остава сам през деня.
- Смяна от 8 или 12 часа
- Готвене и хранене
- Мобилизация и разходка
- Дневник на състоянието
Нощна грижа
За неспокойни нощи, деменция и обездвижени хора.
- Будна или спяща нощ
- Обръщане на всеки 2–3 часа
- Смяна на памперс и подлога
- Контакт със семейството сутрин
Денонощно
За тежка грижа, при която някой трябва да е там непрекъснато.
- Асистент с живеене или две смени
- Заместване при болест и отпуск
- Координация с личния лекар
- Месечен писмен отчет
Домашен помощник — чести въпроси
Каква е разликата с болногледач?
Домашният помощник поема бита — пазар, готвене, пране, поддържане. Болногледачът поема и личната грижа — хигиена, хранене, лекарства, движение. Преминаването от едното към другото е плавно.
Колко струва домашен помощник?
7–9,5 € на час при редовен график, до 11 € при еднократни посещения. Минимум два часа на посещение.
Ще чисти ли основно жилището?
Не. Поддържа реда и хигиената в ежедневен обем. За основно почистване е нужна отделна услуга.
Може ли само за пазар?
Да, 12–20 € на посещение без присъствие. По-често обаче го включваме в редовно посещение — излиза по-евтино.
Как се отчитат парите за покупки?
С касови бележки при всяко посещение. Не държим банкови карти на клиенти и не приемаме пълномощни за банкови операции.
Готви ли според диета?
Да — диабетна, безсолна, щадяща след операция. Ако има назначена диета от лекар, я спазваме буквално.
Може ли същият човек да идва винаги?
При редовен график — да, плюс резервен, който вече е бил в дома.
А ако мама откаже помощ?
Често се случва. Започваме с една конкретна задача, която е видимо непосилна — например носенето на покупки, — и разширяваме постепенно.
Работим във всички квартали на София
Изберете своя район и вижте какво е специфичното там — болница наблизо, аптеки, транспорт, достъп до жилището.
Свързани видове грижа
Заместваща грижа
От три дни до две седмици, в които семейството може да си поеме дъх.
Декубитус
Раната от залежаване се появява за дни, а заздравява месеци. Почти винаги е предотвратима.
Целодневна грижа
Когато човекът не бива да остава сам през деня, но нощите минават спокойно.
Деменция
Един и същ човек, един и същ ритъм, обезопасена среда — това работи при деменция.
Онкология
Между химиотерапиите, при слабост и болка — присъствие, храна, хигиена и спокойствие.
Придружител в болница
12-часови смени в отделението — хранене, хигиена, връзка с персонала и със семейството.
След операция
Двете най-рискови седмици у дома — ставане, баня, упражнения, следене на раната.
Лежащо болен
Позициониране, кожа, хранене без задавяне — ежедневието при пълно обездвижване.
Не сте сигурни коя услуга Ви трябва?
Опишете накратко положението. Ще Ви кажем честно кой обем е нужен — включително когато е по-малкият.